購買注意事項

1、下單、結單、匯款資訊

下單完畢後請於三天內完成匯款，收到匯款後才會採購及保留現貨商品。
完成匯款後，可透過 michelle@mail.wearebuy.tw 告知匯款資訊或後5碼 OR 透過LINE, FB客服告知訂單編號及匯款資訊，你也可以透過與我們聯繫告知匯款資訊。

不接受任何理由取消訂單或變更訂單內容，下單時請留意。
逾時未匯款者，將不保留商品，並刪除訂單。
商品缺貨時，會發缺貨通知，出貨時間另外通知。

2、出貨及運費相關問題

預購商品：

• 預購商品皆從澳洲空運回台，下單後我們採買後出貨需等待 2-3 個禮拜。

現貨商品：

• 週一至週五上班日 09:00 前購買訂單，將於當天上班時間寄出，寄出後約 1-2 天送達指定地址（例：星期一寄出，大概星期二或星期三送達）。 
• 週六、日及國定假日購買訂單，將於下週一上班時間寄出（假日無出貨）。

現貨商品為以配合的物流公司寄送，運費統一＄120 超過的部分我們會自行吸收，超過的部分我們會自行吸收；單筆訂單 滿 ＄2680免運。

（若同時購買現貨商品及預購商品，此筆訂單會等所有商品全部到齊後寄出。）

下單後訂單商品尚未齊全出貨，之後又下訂單可併單節省運費，請聯絡客服。

3、損壞賠償問題

包裹運輸途中需經過的多道人工、機械程序問題，商品外包裝難免有可能非完美狀態
『煩請理解輕度擠壓、盒損狀況實在無法避免，不在損壞賠償範圍內』

行政院於104年12月30日發布之「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第二條第二款規定，通訊交易之商品或服務，係依消費者要求所為之「客製化給付」，並經企業經營者告知消費者後，將可排除7天鑑賞期的適用。消保處表示，「代購服務」是依照消費者要求而提供的購買商品服務，而屬「客製化給付」。換句話說，若業者事先告知消費者，其下訂的商品為海外代購商品，除非商品有瑕疵，否則將無7天鑑賞期，不可退換貨。